Kebijakan Privasi
Terakhir diperbarui: 23 Oktober 2026
Kebijakan ini menjelaskan data apa yang dikumpulkan Terlelang ID, untuk apa, dan bagaimana kami melindunginya.
1. Data yang kami kumpulkan
- Akun: username, email, password (disimpan dalam bentuk terenkripsi/hash), nomor WhatsApp, kota dan provinsi, serta foto profil (opsional).
- Transaksi: bid, pesan di forum dan Diskusi Rekening Bersama, bukti transfer, alamat dan nama penerima, nomor HP, jasa pengiriman, resi, serta rekening bank untuk pencairan atau pengembalian dana.
- Verifikasi seller: foto KTP dan foto/video verifikasi wajah, hanya bila Anda mengajukan verifikasi seller.
- Teknis: alamat IP (untuk pembatasan percobaan login dan keamanan), cookie sesi, cookie “ingat saya” (hingga 90 hari), dan langganan notifikasi HP bila Anda mengaktifkannya.
2. Untuk apa data dipakai
- Menjalankan lelang dan rekber: mencocokkan pembayaran, mengatur pengiriman, mencairkan atau mengembalikan dana.
- Mencegah penipuan dan menegakkan aturan, termasuk menangani sengketa dan blacklist.
- Mengirim notifikasi dan email terkait akun dan transaksi (verifikasi email, bid, menang/kalah, status rekber).
- Memenuhi kewajiban hukum bila diperlukan.
3. Siapa yang dapat melihat data
- Antar pihak transaksi: seller yang barangnya dimenangkan melihat nama penerima, alamat, dan nomor HP buyer; buyer melihat nama toko, kota asal, dan nomor HP seller. Nomor HP ditampilkan sebagai gambar agar tidak mudah disalin.
- Rekening bank hanya terlihat oleh pemiliknya dan admin.
- Berkas KTP dan verifikasi wajah hanya dapat dilihat admin untuk keperluan verifikasi, dan disimpan terpisah dari foto lelang.
- Username/nama toko, kota, rating, dan riwayat lelang dapat terlihat pengguna lain di halaman lelang dan profil.
- Kami tidak menjual data pribadi Anda. Data dapat diberikan kepada pihak berwenang bila diwajibkan hukum.
4. Penyimpanan dan keamanan
Password disimpan dalam bentuk hash, akses admin dibatasi dengan login terpisah, dan berkas sensitif disimpan di lokasi yang tidak dapat dibuka langsung dari web. Tidak ada sistem yang sepenuhnya aman; mohon jaga password Anda dan segera hubungi admin bila curiga ada akses tidak sah. Data transaksi disimpan selama diperlukan untuk penyelesaian sengketa, pembukuan, dan kewajiban hukum. Chat dan lampiran (bukti transfer, resi, bukti pencairan) di Forum Diskusi Rekber dihapus otomatis 45 hari setelah transaksi selesai atau dibatalkan; data ringkas transaksi (nominal, status, data pengiriman) tetap disimpan untuk pembukuan. Notifikasi dihapus otomatis setelah 60 hari.
5. Cookie dan notifikasi
Kami memakai cookie yang diperlukan agar Anda tetap masuk dan aman (sesi, perlindungan formulir, ingat saya). Notifikasi HP hanya aktif bila Anda mengizinkannya di perangkat, dan dapat dimatikan kapan saja di halaman Notifikasi atau pengaturan browser.
6. Hak Anda
- Melihat dan memperbarui data Anda lewat menu Akun.
- Meminta penghapusan akun atau data tertentu lewat tombol Hubungi Admin. Data yang masih diperlukan untuk transaksi berjalan, sengketa, atau kewajiban hukum dapat disimpan sampai keperluan itu selesai.
7. Anak di bawah umur
Layanan ini ditujukan untuk pengguna dewasa. Jika Anda mengetahui ada akun milik anak di bawah umur, hubungi admin agar kami dapat menindaklanjuti.
8. Perubahan kebijakan
Kebijakan ini dapat diperbarui; versi terbaru berlaku sejak dipublikasikan di halaman ini. Lihat juga Syarat & Ketentuan. Pertanyaan? Hubungi admin lewat tombol Hubungi Admin.